POLITICA DE LIVRARE

Politica de livrare

Ultima actualizare: 07.12.2025


1. Plasarea unei comenzi

  Ora limită a comenzilor
Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt procesate începând cu aceeași zi lucrătoare.
Comenzile plasate după ora 14:00 sunt considerate ca fiind primite în următoarea zi lucrătoare.

 2. Timp estimat de livrare:

-Pentru perechile din stoc gata de expediere:

Timpul total de livrare (procesare + transport) este de 1–4 zile lucrătoare.
În general, comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare și livrate ulterior de curier în 1–2 zile lucrătoare.
În perioadele aglomerate (sărbători, campanii promoționale, Black Friday etc.), pot apărea întârzieri independente de voința noastră.

-Pentru perechile din stoc furnizor: 

Timpul estimativ poate dura mai mult pentru acest tip de serviciu.

Țări de livrare:

Vă rugăm să rețineți: Nu livrăm internațional. Livrăm doar în România.

3. Detalii de livrare:

Livrarea se face direct la adresa indicată în momentul plasării comenzii.
• În ziua livrării, veți primi o notificare SMS sau e-mail din partea curierului cu detaliile coletului.
• În cazul în care curierul nu reușește livrarea, se va efectua o nouă încercare conform politicii firmei de curierat.

4.Taxe de livrare:

Taxa de livrare pornește de la 19,99 RON. Taxa de livrare este plătită de client.

5.Comanda ramburs:

Pentru comenzile plasate cu plata ramburs solicităm un avans, în funcție de tipul produsului:

🔹 Produse în stoc

Afișate ca „În stoc! Livrare în 1–4 zile!”
→ Avans necesar: 50 lei

🔹 Precomenzi

Afișate ca „Precomandă. Livrare 6–12 zile.”
→ Avans : 100 lei

Cum se achită avansul?

Avansul se achită prin transfer bancar în contul oficial al firmei:

Nume firmă: AUTOKEFF SRL
IBAN: RO35CECEB30330RON3794526
(Banca: CEC Bank)

Acesta este contul bancar oficial al companiei, astfel că plata este 100% sigură — nu există riscul unei acțiuni frauduloase.

Instrucțiuni importante pentru plată:

✔️ Te rugăm ca la Detalii transfer / Observații să treci numărul comenzii

✔️ Suma de plată este:

– 50 lei pentru produse în stoc

– 100 lei pentru precomenzi

După confirmarea plății avansului, comanda ta este procesată și expediată conform termenului afișat pe pagina produsului.

5. Livrare prin curier:

Fan Courier | Starea comenzii este disponibilă oricând.

6. Comenzi nelivrate sau returnate

Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive ce țin de client (adresă incorectă, lipsă răspuns, refuz de primire etc.), coletul va fi returnat către expeditor.
În acest caz, clientul poate solicita o nouă livrare, achitând din nou taxa de transport.

7. Actualizarea politicii de livrare

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică de livrare în funcție de actualizările interne sau de cerințele partenerilor de curierat.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat.

Contactați-ne:

E-mail: store@sneakcrib.ro
Telefon: +40751486843
Luni-Sâmbătă: 10:00-20:00

  • AUTOKEFF SRL
  • CUI : RO33154146
  • CONT : RO35CECEB30330RON3794526

Addresă:
Calea Vitan nr. 108 Bl. V35, Sc. 2, Et. 8, Apartament 63, București 031299 România

Număr de înregistrare TVA: RO33154146

sneakcrib.ro is operated by AUTOKEFF SRL

Disponibilitatea Serviciului Clienți:
Luni - Sâmbătă: 10:00 - 20:00 (Ora României, CET)