TERMENI SI CONDITII

Termeni și condiții generale de utilizare a site-ului
Ultima actualizare: 06.01.2024

1. Informații generale

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea acestui site web și definesc drepturile și obligațiile utilizatorilor și ale proprietarului site-ului. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea tuturor termenilor și condițiilor menționate mai jos.

2. Definiții

• Site: se referă la sneakcrib.ro și toate subdomeniile acestuia.
• Utilizator: orice persoană care accesează site-ul.
• Proprietar: deținătorul drepturilor asupra acestui site, respectiv, AUTOKEFF SRL .
• Produse și Servicii: toate bunurile, serviciile și informațiile disponibile pe acest site.

3. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

4. Modificarea Termenilor

Proprietarul își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții, fără o notificare prealabilă. Este responsabilitatea utilizatorului să verifice periodic aceste pagini pentru actualizări. Continuarea utilizării site-ului implică acceptarea modificărilor.

5. Accesul la site

Accesul la acest site este gratuit și disponibil 24/7, însă proprietarul nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele întreruperi sau dificultăți de acces cauzate de motive tehnice, de forță majoră sau alte cauze externe.

6. Utilizarea site-ului

• Utilizatorii nu au dreptul să folosească acest site pentru activități ilegale sau neautorizate.
• Este interzisă transmiterea de viruși sau orice cod distructiv.
• Utilizatorii trebuie să furnizeze informații corecte și complete în interacțiunile lor cu site-ul.

7. Proprietatea intelectuală

Toate elementele de design, conținutul, textele, graficele, imaginile, software-ul și alte materiale disponibile pe acest site sunt protejate de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală deținute de proprietar sau de terți. Utilizatorii nu au dreptul să reproducă, distribuie, modifice, sau să creeze lucrări derivate fără consimțământul explicit al proprietarului.

8. Înregistrare și conturi de utilizator

Anumite funcționalități ale site-ului pot necesita crearea unui cont. Utilizatorii sunt responsabili de menținerea confidențialității datelor de acces și de toate acțiunile care au loc prin intermediul contului lor. Proprietarul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile în cazul unor încălcări ale termenilor și condițiilor.

9. Confidențialitatea datelor

Colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții. Utilizatorii trebuie să fie de acord cu prelucrarea datelor personale conform legislației în vigoare.

10. Comenzi și plăți

Toate comenzile plasate pe site sunt supuse confirmării și acceptării de către proprietar. Prețurile afișate pe site pot fi modificate fără o notificare prealabilă. Plata produselor sau serviciilor se poate face prin metodele de plată acceptate, afișate pe site.

În cazul în care clientul bifează plata la livrare, unele produse, în special cele pe precomandă sau custom-made , necesită un avans de 100 lei( produse care nu depășesc suma de 1000 lei ) sau10% din suma totală ( produse care depășesc suma de 1000 lei )

11. Livrarea produselor

Proprietarul va depune toate eforturile pentru a livra produsele conform specificațiilor afișate. Termenele de livrare sunt orientative, iar proprietarul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri cauzate de terți, de servicii de curierat sau alte circumstanțe independente de controlul său.

12. Politica de returnare

Utilizatorii au dreptul să returneze produsele achiziționate în termen de 14 zile lucrătoare din momentul primirii produsului comandat, în conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor. Produsele trebuie returnate în starea originală, împreună cu toate accesoriile și ambalajul intact. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de către utilizator, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.AWB-ul de retur este creat de către noi, iar utilizatorul este nevoit sa preia contactul cu angentul Fan Courier sau să depună coletul în cel mai apropiat sediu Fan Courier.

Conform legislației în vigoare, există anumite excepții de la dreptul de retur. Nu acceptăm retururi pentru următoarele produse:

Produse care sunt făcute la comandă sau personalizate special la cererea clientului.( Exemplu:Air Force 1 Rope Laces )
Produse neperisabile: Unele produse, din motive de igienă sau siguranță, nu pot fi returnate, cum ar fi produsele sigilate care au fost desigilate după livrare (ex: produse din categoria "For Your Shoes", "Cercei"). În aceste cazuri, vă vom informa în prealabil.

IMPORTANT!

În cazul în care plata inițială a sumei se face prin intermediul plății card pe site,suma rambursată va diferi. Shopify Payments concepe o taxă de 1,8% din suma totală. Alte diferențe de preț pot apărea pentru costuri suplimentare a transportului. ( plata returului este achitată de către client )

13. Răspunderea limitată

Proprietarul site-ului nu poate fi responsabil pentru:

• Orice daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea site-ului.
• Orice pierderi de date, profituri sau alte prejudicii financiare rezultate din accesarea sau utilizarea acestui site.
• Conținutul furnizat de terți, inclusiv link-uri către alte site-uri.

14. Forță majoră

Proprietarul nu va fi responsabil pentru neîndeplinirea obligațiilor sale în caz de evenimente de forță majoră, cum ar fi: dezastre naturale, conflicte armate, atacuri cibernetice, întreruperi ale rețelelor de internet sau alte circumstanțe imprevizibile care împiedică funcționarea normală a site-ului.

15. Reclamații

Orice reclamație legată de produse, servicii sau funcționarea site-ului poate fi trimisă la adresa de e-mail sneakcrib01@gmail.com , prin intermediul platformei Whats’up sau prin formularul de contact disponibil pe site. Proprietarul va analiza și va răspunde reclamațiilor în termen de 1-3zile lucrătoare.

16. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația în vigoare din România. Orice dispută rezultată din utilizarea acestui site va fi soluționată de instanțele competente din Munincipiul București.

17. Dispoziții finale

Dacă orice parte din acești Termeni și Condiții este considerată invalidă sau inaplicabilă de către o instanță, acea parte va fi interpretată în conformitate cu legislația aplicabilă, iar restul prevederilor vor rămâne în vigoare.

Prin continuarea utilizării acestui site, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și este de acord cu acești Termeni și Condiții.

18. Contact

Pentru orice întrebări suplimentare referitoare la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la sneakcrib01@gmail.com sau la numărul de telefon 0751486843